Dabei darf der Mensch nicht vergessen werden. Doch selbst erfahrene Anbieter finden oft nicht die richtige Ausdrucksweise, um wirklich anzukommen, sodass die Zielgruppe Botschaften und Angebot nicht versteht.
Die Folgen daraus sind, dass Interessenten nicht klicken oder kaufen und der Erfolg bleibt aus.